FAQs Domande frequenti
Domande sui prodotti
Vendete calzature comode?
Sì, nel nostro shop potrai trovare calzature comode, molto comode e calzature da passeggio. Inoltre, troverai una vasta gamma di pantofole tra le quali scegliere.Avete calzature professionali?
Disponiamo di numerosi modelli di calzature professionali, pensate per garantire il massimo comfort per i professionisti medici, ospedalieri, sanitari e non solo.Quali soluzioni consigliate per il trattamento delle apnee notturne?
Per il trattamento delle apnee notturne i dispositivi più utilizzati sono le CPAP e le maschere oronasali, pensate per mantenere costante la pressione dell’aria attraverso le vie respiratorie, mantenendo le vie aeree aperte durante il sonno e prevenendo l'interruzione respiratoria tipica di chi soffre di apnee ostruttive del sonno.Vendete ausili per anziani e disabili?
Nel nostro shop online potrai trovare tutti i prodotti utili per la terza età: carrozzine, deambulatori, rolletor, ausili per l’incontinenza, per il bagno e molto altro.Quali sono i tutori disponibili?
Abbiamo tutori per ogni esigenza: braccio, caviglia, dito, mano, spalla, tronco, ginocchio e piede. Inoltre, potrai trovare anche altri dispositivi, come fasce e tutori post - operatorie e cinture elastiche.
Domande consegna e disponibilità
Posso ritirare l’ordine in negozio?
Certo, durante la procedura di pagamento ti basterà scegliere l’opzione ritiro in negozio, e potrai ritirare il tuo ordine nelle nostre sedi: Via Antonio Cecchi, 39/1, Pesaro (PU) | Telefono: +39 0721 26312 Largo Ascoli Piceno,11 – Pesaro (PU) | Telefono: +39 0721 401926È possibile prenotare un prodotto non disponibile?
Se hai trovato il prodotto che desideri ma non è disponibile, contattaci. Provvederemo ad ordinarlo. Chiamaci al: +39 0721 26312 oppure +39 0721 401926.È possibile noleggiare i prodotti?
Desideri noleggiare un prodotto per un breve periodo invece di acquistarlo? Chiamaci al: +39 0721 26312 oppure +39 0721 401926, il nostro team ti informerà sulle possibilità di noleggio e sui relativi costi.Quali sono i tempi di consegna?
Se effettui l’ordine entro le 13:00 potrai ricevere i tuoi prodotti in sole 24 ore.Come ottenere uno sconto sul primo acquisto?
Ti basterà iscriverti alla nostra newsletter e riceverai subito un buono sconto per il tuo primo ordine! Inoltre, avrai accesso esclusivo a promozioni e offerte riservate, sempre in anteprima. Per utilizzare il buono, dovrai inserire il codice ricevuto via e-mail nel carrello prima del pagamento e poi verrà applicato automaticamente.La spedizione è gratuita?
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini di importo superiore a €79. Per importi inferiori, il costo di spedizione varia in base alla zona di consegna. Al momento della partenza del tuo ordine riceverai una e-mail all’interno della quale verranno specificati gli identificativi del tuo collo per monitorare la spedizione.Domande su resi, garanzia e assistenza
Cosa fare in caso di prodotto difettoso?
In caso di merce difettosa, effettueremo la sostituzione dei prodotti ordinati. Gli articoli non devono essere rotti né usati e inseriti nel loro imballo originale anch’esso integro e senza danneggiamenti. Il cambio merce dovrà essere effettuato entro 5 giorni dalla data di ricevimento.Posso restituire un prodotto se non va bene?
Qualora sia avvenuta la consegna del tuo ordine, hai diritto alla restituzione della merce entro 14 giorni (fa fede il timbro postale) decorrenti dal giorno del ricevimento della merce. Ti verrà rimborsato il valore complessivo del tuo ordine, incluse le spese di spedizione entro 14 giorni.Domande su pagamenti e agevolazioni
Accettate bonus o agevolazioni per disabili?
Acquistando sul nostro portale ecommerce è possibile beneficiare dell’IVA agevolata al 4% riservata ai portatori di handicap indicati all’articolo 3 della legge 104 del 1992. I prezzi dei prodotti sul sito sono comprensivi di IVA, ad alcuni viene già applicata l’aliquota del 4% in quanto riconosciuti nelle categorie specificate sul nomenclatore tariffario, ad altri invece viene applicata l’aliquota del 22%. Su questi ultimi è possibile richiedere l’agevolazione seguendo questi passaggi:- Inviare una mail all’indirizzoinfo@sanitariapesaro.com contenente indirizzo di consegna, indicazioni sui prodotti da acquistare, metodo di pagamento desiderato tra bonifico bancario anticipato e contrassegno (con supplemento), specifica prescrizione rilasciata dal medico specialista dell’Asl di appartenenza, dalla quale risulti il collegamento funzionale tra la menomazione e il sussidio tecnico e informatico, certificato, rilasciato dalla competente Asl, attestante l’esistenza di una invalidità funzionale rientrante tra le quattro forme ammesse (cioè di tipo motorio, visivo, uditivo o del linguaggio) e il carattere permanente della stessa, fotocopia documento di identità valido e codice fiscale.